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招聘信息

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1.主要职责 *成交用户的销售及售后满意度回访;
*负责建立及维护销售 / 售后客户档案
* 回访客户了解客户的满意度和需求;
* 利用经常与用户接触的机会,收集用户的抱怨及建议,持续发掘用户需求,及时整理反馈给上级领导。
* 遇有客户投诉,详细记录、及时汇报相关领导进行沟通解决
*实施各类用户服务活动。
2.要求
* 具有中专以上学历;
* 具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识;
* 有客服工作经验,熟悉档案管理知识和电脑操作;
* 具有高度的工作责任感。
请把简历发到cuiyane@infiniti-bjyt.com.cn
工作地点:北京经济技术开发区北环东路19号

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